Bonsoir, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos solutions de paiement en plusieurs fois. 

Pour être acceptée, votre CB doit soit couvrir au moins la durée du financement choisi ou être supérieure de 2 mois. Cette spécificité dépendra du partenaire commerçant. Ne sont pas compatibles : les cartes « Visa Electron », « Maestro », « American Express », « E-card », « Compte nickel ».

Nos lignes téléphoniques sont ouvertes de 8h à 20h sans interruption, vous pouvez effectivement être en attente en période de forte affluence.

Suite à vos tenatives, avez-vous reçu un mail de Oney comportant une référence qui me permettait de visualiser la 'les) demande(s) ? 

Hélène 

Bonjour, 

Si vous souhaitez que je consulte votre dossier, je vous invite à m'indiquer votre nom, prénom et date de naissance en message privé.

Aurélie

Bonjour Sauraya, en l'absence de droit au crédit, Oney bank dispose de la faculté d'accepter ou de refuser l'octroi de nom du produit et n'est pas tenu à une obligation de justifier cette décision.

Je regrette de ne pas pouvoir vous satisfaire dans l'immédiat.

Bonne journée, Cécile