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Pas reçu les billets d'avion en choisissant l'option de paiement Oney

Bonjour,

Sur l'application Air France, j'ai choisi l'option de paiement avec Oney pour un départ la semaine prochaine. Le premier règlement a été fait (il m'en reste 2) ; or, je n'ai absolument pas reçu mes billets d'avion !

Est-ce normal qu'il y ait un délai ?

Merci d'avance,
Cordialement,

Magalie

Par Magalie il y a 1 an
Date d'expérience le 05/11/2022

Bonjour, 

Je vous invite à vous rapprocher d'Air France. En effet, si votre financement a été accepté et confirmé par mail de nos services, Airfrance doit mettre à votre disposition le billet d'avion déjà payé.

Aurélie

Par Oney Oney il y a 1 an

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