Vaness
payement jamais remboursées
apres avoir pris un billet chez french bee en plusieurs fois avec oney . J’ai donc annuler mon billet depuis décembre et oney c’est foutu de nous jusqu’au dernier payement en nous disent que mnt qu’on fait plus parti de oney mnt faut règle ça avec french bee aucun remboursement a été fait depuis décembre alors que oney avait tte les informations de l’annulation je trouve ça horrible de jouer avec les gens de les faire espérer après les jeter comme ça .. je ne laisse pas tombe mes 3000,11 eur .. avec toute les informations que vous avez disposer vous n’avez rien fait c’est honteux de voler les gens comme ça
Date d'expérience le 27/03/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée de cette situation. Je vous informe que nos services relances ce jour le commerçant afin que ce dernier puissent annuler le paiement et qu'il puisse soit vous rembourser soit rembourser nos services qui vous rembourseront par la suite. Si vous disposez de la confirmation d'annulation et de remboursement que Frenchbee vous a envoyé, je vous invite à nous la transmettre.
Bonne journée
Aurélie
Vaness
il y a 6 ans
Vaness
il y a 6 ans
il y a 6 ans
J'espère sincèrement qu'avec la relance de ce jour, votre remboursement interviendra rapidement.
Aurélie
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