payement jamais remboursées

apres avoir pris un billet chez french bee en plusieurs fois avec oney . J’ai donc annuler mon billet depuis décembre et oney c’est foutu de nous jusqu’au dernier payement en nous disent que mnt qu’on fait plus parti de oney mnt faut règle ça avec french bee aucun remboursement a été fait depuis décembre alors que oney avait tte les informations de l’annulation je trouve ça horrible de jouer avec les gens de les faire espérer après les jeter comme ça .. je ne laisse pas tombe mes 3000,11 eur .. avec toute les informations que vous avez disposer vous n’avez rien fait c’est honteux de voler les gens comme ça

Bonjour, 

Je suis désolée de cette situation. Je vous informe que nos services relances ce jour le commerçant afin que ce dernier puissent annuler le paiement et qu'il puisse soit vous rembourser soit rembourser nos services qui vous rembourseront par la suite. Si vous disposez de la confirmation d'annulation et de remboursement que Frenchbee vous a envoyé, je vous invite à nous la transmettre.

Bonne journée

Aurélie

Par Oney il y a 5 ans

J’ai l’annulation de mon billet par oney et j’ai transmis à oney mais rien na été fait

Par Vaness il y a 5 ans

Maintenant apar passer par un médiateur j’ai pas d’autre solution freench bee ne répond pas

Par Vaness il y a 5 ans

J'espère sincèrement qu'avec la relance de ce jour, votre remboursement interviendra rapidement.

Aurélie

Par Oney il y a 5 ans

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