Isabelle
Pb paiement 4x oney et veepee
Bonjour
Quelqu un peut il me répondre svp.
J ai fait un paiement 4x sur veepee. Premier prélèvement ok sur mon compte à validation du paiement
Par contre lorsque je retourne sur le site on me dit que le paiement n a pas pu être effectué et du coup ma commande n apparaît pas. Que dois je faire ? Comment puis je prouver au site que que le paiement est bien effectué chez eux ou alors justifier a o ney que la commande n existe pas .
Bonne journée
Date d'expérience le 01/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour Isabelle,
Vous indiquez que le paiement n'a pas abouti, dans ce cas la commande ne sera pas validée.
Une empreinte bancaire correspondant en général au montant de l'apport est laissée mais je vous rassure dans ce cas il n'y aura aucun débit.
Le montant sera de retour dans un délai d'environ 8 jours, ce délai peut varier selon votre banque.
Je reste à votre disposition si besoin,
Je vous souhaite une belle journée,
Dany
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