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Maha L.

il y a 11 mois · 3 réponses
5

Pourquoi mon compte est bloqué

Bonjour,
Suite un rejet de ma banque oney a bloqué mon compte suite à incident de virement de mon salaire le 2 du mois le prélèvement n'a pas etait effectué de ma banque qui m'a accusé de bloquer mon compte j'ai payé le retard et tout mais malheureusement mon compte est toujours bloqué et je suis en vacances chaque fois j'appelle le service client.
Ils me disent il ny a pas une date pour le débloquage du compte pour une fois j'ai pas payer ca m'arrive suite à un incident de versement de salaire
Merci de me répondre dans les brefs délais

Date d'expérience le 24/07/2025

Oney

Oney

il y a 11 mois

Bonjour Maha Linoubli

Après étude et analyse de votre compte, je constate que le compte est débloqué depuis le 17 07 2025. Je vous invite à vous connecter à votre application mobile ou votre espace client afin de vérifier les montants disponibles. Estelle.

ML

Maha L.

il y a 11 mois

Bonjour, Estelle merci de me répondre oui mais j'arrive pas à payer avec la carte de paiement est encore bloquée j'ai régulariser les frais et jusqu'à présent j'attends
Merci de me répondre dans les brefs délais
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