Pré-paiement pris en compte, retiré sur le compte bancaire, ...
Pré-paiement pris en compte, retiré sur le compte bancaire, mais prêt non autorisé sans raison valable. Aucune réponse du sav par mail, par téléphone baladé de services en services pour au final m'entendre dire : contactez votre banque on y est pour rien. Un service à revoir clairement.
Je n'ai aucun problème avec ma CB d'habitude, mais là un manque de professionnalisme certain et un discours sav < > client à revoir en interne.
Mon pré-paiement reste en attente sur mon compte pendant 30 jours, la somme est retirée sur mon compte, mais ce n'est pas de la faute d'Oney, c'est de la faute de la banque... Magnifique...
Bonjour Adrien, je regrette que votre demande de crédit ait été refusée.Concernant le montant réservé sur votre carte, lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport sur le plafond de la carte. En cas d'acceptation du crédit, la somme est débitée sur votre compte bancaire. En cas de refus, le montant est annulé par votre banque (généralement sous 7 jours en moyenne). Ce montant n'est pas débité sur votre compte mais déduit du plafond de votre carte en attendant son annulation. S'il est déduit de votre compte, vous avez peut être une carte avec un fonctionnement spécifique. Je vous invite à demander à votre banque pour plus d'informations à ce sujet. Cordialement, Vincent.
Par Oney
il y a 5 ans
il y a 5 ans
