Marc DURAND
Prélèvement abusif selon eux changement de mon iban ...
Prélèvement abusif selon eux changement de mon iban
Erreur reconnue puisque recredité de 10 euros mais relancé de 10 euros plus frais
Mort de rire des incapables !
Date d'expérience le 01/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Marc, vous faites part de votre mécontentement à la suite d'une facturation de gestion multirib de 10 €. Après vérification, je constate que deux RIB sont enregistrés sur votre dossier (IBAN se terminant par 138 pour le compte carte Boulanger et IBAN se terminant par 226 pour votre financement) justifiant cette tarification. Toutefois, je vous confirme que ces frais ont été annulés, à titre de geste commercial. Je me charge de mettre un terme à la gestion en cours suite au rejet de prélèvement de 10 € du 05/06/2025. Aucun frais d'impayé n'a été facturé. Nous restons à votre écoute, Cécile
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