Prélèvement avant la date
Mon prélèvement devrait être le 08/06 et j’ai reçu un e-mail me disant que ça serait le 08/06 et on m’a prélevé aujourd’hui sans être prévenu sachant que ce n’est pas la date du prélèvement ce qui a fait un rejet d’un prélèvement très important que je devais avoir aujourd’hui et qui va en plus de ça me donner des frais alors que j’y suis pour rien. Avant de passer dans les comptes des gens il faut prévenir si on n’a pas envie de respecter les dates de prélèvement prévu.
Bonjour F.RI,
Vous me faites part d'un prélèvement qui a été effectué avant la date prévue de votre échéancier.
S'il s'agit d'un financement en 3x4x cb, il se peut que votre banque interprète mal la demande émise lors du prélèvement demandé (date d'émission qui a lieu quelques jours avant la date prévue).
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir.
Il faut dans ce cas voir directement avec votre banque.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une belle journée,
Dany
Bonjour
Comme indiqué, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de votre carte bancaire avant la présentation de vos mensualités sur un 3x 4x Oney en cours.
Pour le paiement de votre mensualité, l’autorisation est émise quelques jours avant la date du débit sur votre carte bancaire dans le but de s’assurer que votre échéance de crédit sera honorée.
La date d'échéance spécifiée est celle de votre crédit et pas avant.
Bonne journée
Julie
Merci
Merci
Bonjour Niha,
Nous avons bien donné notre avis favorable pour ce financement
mais le commerçant n'a pas encore validé. Ce qui explique que vous n'ayez
pas reçu de mail pour le moment.
N'hésitez pas à le contacter pour en savoir plus.
Bonne journée
Emilie