Chris
prélèvement sur une commande annulée
Bonjour j'ai commandé sur Darty l'iphone 11 le lundi 25 novembre 2019. Quelques heures après la commande a été annulée automatiquement. Je n'ai recu aucuns mails pour m'aider a comprendre pourquoi et comment je pouvais me faire rembourser. J'ai du coup appeler votre numéro de service qui m'as dis que le remboursement se fera en moins de 48h mais ca fais deja 2 jours que j'attends et rien ne se passe sachant qu'il y a eu deja un prélèvement pour le premier paiement. Donc je voulais savoir comment je peux me faire rembourser svp.
Date d'expérience le 25/11/2019
il y a 6 ans
Chris
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour Chris,
Je suis désolé je ne retrouve aucune trace de commande sur votre dossier.
Je vous confirme n'avoir qu'un financement Boulanger fait le 24 Novembre.
A titre d'information, nous ne travaillons plus avec Darty depuis Février 2019
A très vite.
Simon
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