GHENNAM
Prélèvements abusifs
Depuis 2023, ils me prélèvent 3 fois le même montant de la cotisation pour carte bancaire. Sans remboursement de leur part et vu qu'en 2024 et 2025 ils continuent à prélever en trop, je n'utilise plus la carte bancaire et je les bloque. L'ironie est qu'ils veulent quand même forcer un prélèvement de trop en m'imposant une majoration avec des mails de harcèlement ! Maintenant que je l'ai harcèle de me rembourser sous peine de poursuite, plus de réponse de leur part !!!! A fuir !!!!!
Date d'expérience le 02/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Je vous informe que nous tentons de prélever 3 cotisations car vous êtes détenteur de 3 cartes Oney.
Si vous le souhaitez, je reste à votre disposition pour échanger sur votre dossier en DM.
Bonne journée
Aurélie
GHENNAM
il y a 10 mois
il y a 10 mois
Bonjour,
Suite à votre retour, je tiens à vous confirmer la réponse qui vous a été communiquée précédemment par ma collègue.
Nous vous encourageons à nous contacter en privé pour que nous puissions vous transmettre les détails des informations que vous souhaitez.
Bonne journée,
Mourad
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