pret a 2,5 et facturé pour changement de date

j ai fait un pret a 2,5 .les interets n ont rien a voir avec les 2.5 prevu les conseillers ne savent pas me repondre pourquoi..ensuite on me facture 18,18 euros de frais pour changement de date changé j ai appelé pour signaler que je n ai pas fait de demande de changement de date .le conseiller ne sait pas pourquoi .on me dmande de rappeler le service reclamation numero surtaxe apres plusieurs appels pas de nouvelle merci

Bonjour Mr Minicloux,Je viens de vous adresser un mail depuis votre compte client pour faire le point sur cette situation.Bonne journéeAurélie

Par Oney il y a 6 ans

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