Re bonjour les amis en galère alors moi pour la 20 ...
Re bonjour les amis en galère alors moi pour la 20 fois en l espace d une semaine j ai encore un soucis avec Oney pourtant pendant 2 ans tout marcher parfaitement bon je vous explique je viens d appeler aujourd’hui car sur mon application mobile je m aperçoit que j ai un impayée de un contrat que j ai déjà bien évidement fini de payer pourtant un prélèvent. De 0 euro a était refusé je comprend vraiment plus rien et deuxième point pendant 4 mois voir 5 je c est plus je n est pas toucher à ma réserve virement plus j avais 220 euro a peut près que je voulais débloqué et on me sort que c est sous je l’es ai pas enfin j ai pas de plafond je comprend rien en plus quand tu les appelle même eux ne comprenne rien j ai besoin qu’un responsable ou une personne compétente puise m appeler car on me donne des numéros de tel ou l on arrive à joindre personne par contre qui sont quand même facturer à peut près 24 euro si je regarde ma facture Free alors j ai besoins d aide svp merci
Bonjour,
Lors d'un rejet de prélèvement, l'information reste quelques jours sur votre espace client.
Suite aux rejets de différentes mensualités de vos financements, certaines ont été transférées dans votre crédit renouvelable.
Je vous rappelle que le prélèvement de la mensualité de votre crédit renouvelable remboursement le capital et les intérêts.
Afin d'effectuer une point sur votre dossier, je vous invite à contacter notre service réclamation.
Bonne journée
Claire
il y a 5 ans
Après différents impayés et même après régularisation le 04/01/2020 par CB, la partie crédit magasin reste bloquée quelques semaines. La partie crédit magasin sera de nouveau disponible à compter du 15/02/2020. La partie virement est d'ores et déjà débloquée et vous pouvez visualiser votre disponible sur votre espace client. Je vous appelle. Cécile
il y a 5 ans
