réclamation

‌Bonjour,

J'ai fait un paiement Oney (n° dossier Y0008BCAB) d'un montant de 145.49 € en 3 fois pour une commande passée chez Veepee avec un apport de 50.61 € au lieu de 48.50 € comme indiqué sur votre site. J'ai retourné celle ci et je ne vois pas le remboursement des prélèvements effectués sur mon compte bancaire.
Je souhaite savoir ce qu'il en est, d'autant plus que vos remboursements ne sont pas clairs ni sur mon compte bancaire ni sur mon accès Oney.
Bien cordialement,
Olivia L

Je ne vois pas la réponse de Oney

Par Olivia il y a 3 ans

Bonjour Olivia, Veepee nous a envoyé une annulation de 138,59 euros le 07/04/2022 ce qui a généré une annulation du financement et un remboursement de 42,63 euros sur l'apport de 50,61 euros. Les frais de port sont conservés par le site marchand. Je reste à votre disposition, Cécile

Par Oney il y a 3 ans

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