Jean-Claude
Refus de paiement de la part de ma banque débitrice ...
Refus de paiement de la part de ma banque débitrice suite à une erreur dans la transcription du mandat de prélèvement de la part de la banque Oney par 2 fois ce qui a occasionné le blocage de la carte Oney et donc pénalisé alors que je ne suis pas fautif . A chaque fois que j'ai contacté les services téléphoniques de Oney pour leur signaler cette erreur je me suis heurté à des interlocuteurs bornés m'affirmant que c'était impossible. De ce fait j'ai résilié immédiatement la carte Oney.
Date d'expérience le 04/07/2024
il y a 1 an
Bonjour Jean-Claude,
Je lis votre mécontentement et j'en suis navré, je vous confirme que votre compte est régularisé de plus j'ai bien reçu votre demande, une réponse vous a été apportée ce jour.
Bonne journée
Thibaut.
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