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Pamela

il y a 5 ans · 5 réponses
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ndy

ndy

Bonjour, ma banque a rejeté le prélèvement oney pour provision insuffisante, oney le représentera le 19/10 cependant mon salaire ne sera pas encore sûr mon compte j’ai donc peur que la banque me rejette à nouveau le prélèvement cependant je pourrais réglé la somme par CB. Cela est-il possible ou suis-je obligée d’attendre de voir que la banque rejette effectivement la deuxième proposition de prélèvement ?
Cordialement.

Date d'expérience le 15/10/2020

Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour 


Ne pouvant vous identifier afin de traiter votre demande, pourriez vous me communiquer votre nom, prénom date de naissance. ou votre identifiant s'il vous plait ? Estelle. 

Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour Guillaume, le mieux serait de régler par CB votre mensualité. Il est possible de prendre votre règlement et de stopper toute éventuelle représentation après celle du 19/10/2020. Par précaution, contactez votre conseiller de votre banque afin de vous assurer du rejet du prélèvement du 19/10/2020. Je reste à votre disposition, Cécile

PA

Pamela

il y a 5 ans

Très bien je vais checker ça avec mon conseiller et je reviendrais vers vous via le service recouvrement. Je vous remercie de vos réponses rapide et concise. Très bonne journée à vous.
Oney

Oney

il y a 5 ans

Bonjour Guillaume,

Ravie d'avoir pu vous aider! 

Bonne fin de journée

Stéphanie

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