Dami
Rembourse jamais. Ne répond jamais.
Bonjour,
Suite à une commande effectué et annulée le jour même sur Rakuten prélèvement de Oney le 01/08/2022 de la somme de 202.97. La somme a été remboursée par Rakuten mais aucun remboursement de Oney sur mon compte à ce jour.
Service Client injoignable et surtaxé.
Service réclamation saturé.
Date d'expérience le 08/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Après vérification, le commerçant a bien annulé le financement en date du 02/08.
Nous vous avons d'ailleurs envoyé un mail à cette même date pour vous confirmer le remboursement de 202,97€ sur votre carte bancaire sous 10 jours ouvrés, je vous invite donc à patienter.
Bonne journée
Stéphanie
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