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Maimouna

il y a 6 ans · 8 réponses
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remboursement

j'ai passé une commande sur fnac avec option de paiement en 3 fois. ma commande a été annulée de suite mais jai pourtant été débité du 1er montant. j'ai envoyé un mail sans retour pour mon remboursement. j'exige des réponses et mon remboursment immédiat.

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Date d'expérience le 15/07/2019

Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, Je vous propose de consulter votre dossier, pouvez vous me donner vos informations personnelles (nom prénom et date de naissance en message privé) ou l'identifiant correspondantEmilie
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, Je viens de vous apporter une réponse par téléphone.Bonne journéeAurélie 
W9

Wilson 97220

il y a 6 ans

Moii aussi
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour, Pouvez vous me communiquer vos coordonnées afin que j'accède à votre dossier.Aurélie
MO

Mounia

il y a 6 ans

Bonjour j’ai eu le meme souci avec une commande de chez Tati en plusieurs fois refuser mais il m’on quand meme prélever la première mensualités que faire pour être rembourser rapidement ? Merci
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour,Pouvez-vous me transmettre votre identifiant afin que je puisse accéder à votre dossier ?Merci,Laure
MO

Mounia

il y a 6 ans

Bonjour d’accord 19052599538
Oney

Oney

il y a 6 ans

Bonjour Mounia, Lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport (délai de conservation de cette autorisation différent selon les établissements ; reportez-vous aux Conditions Générales de Vente de votre carte bancaire). Aussi, je vous confirme que suite au refus donné à votre demande de financement, l'apport n'a pas été prélevé. Bonne journée. Stéphanie 
MO

Mounia

il y a 6 ans

D’accord merci bien
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