Bonjour,
Bonjour,
Mon problème est que je voulais faire un achat sur le site de boulanger en 4x grâce à Oney
Donc je paye mon apport de 230 euro environ et le lendemain ma demande a été refusé bon ma fois ça encore je m’en fou
Et donc logiquement l’apport n’est pas prélevé ou meme remboursé de suite, mais avec la somme qu’il y’a sur mon compte me dit que je n’est pas ces 230 euro
Sur votre site le remboursement se fait sous 48h et donc ça fait déjà beaucoup pour une demande qui a été refusé
Et actuellement je ne peux faire aucun achat avec mes 230 euro qui m’appartient
Bonjour
Lors d'une demande de financement, une demande d'autorisation est émise auprès de la banque émettrice de la carte bancaire. Cette demande permet de confirmer la validité de la carte et votre banque « réserve » le montant de l'apport (délai de conservation de cette autorisation différent selon les établissements ; reportez-vous aux Conditions Générales de Vente de votre carte bancaire).
Aussi, je vous confirme que suite au refus donné à votre demande de financement, la somme n'a pas été débitée par Oney.
Je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire pour toute information sur le délai de traitement des autorisations de votre carte bancaire.
A bientôt
Julie
il y a 5 ans
