Remboursement non reçu
J’ai annulé mes commandes sur aliexpress et Ca fait plus de 2 semaines que Je n’ai pas encore reçu mes remboursements de la part de Oney. J’ai appelé le service client mais aucune réponse!!!
Date d'expérience le 05/05/2021
Bonjour Bimpe,
Je vous propose de nous transmettre les références de votre compte en privé afin de vérifier ensemble l'état de votre remboursement.
A trés vite
Aurélie
Par Oney
il y a 3 ans
il y a 3 ans
J’ai aucune référence, quand j’ai passé les commandes sur aliexpress j’ai choisi Oney paiement 3x 4x , les commandes sont passés et Oney a prélèvé de compte sans mail de confirmation, rien de tout
Par Bimpe
il y a 3 ans
Je viens de retrouver votre compte.
Vos remboursements de 55,36 euros et 43,76 euros ont été émis le 04 mai, vous devriez les avoir à disposition sur votre compte bancaire.
Si ce n'est pas encore le cas, cela ne va pas tarder.
Concernant les suivis de prélèvements, je vous invite à consulter les messages indésirables / spams de votre boite mail.
Bonne journée
Aurélie
Par Oney
il y a 3 ans
il y a 3 ans
