Sephora
Service client très médiocre voir impoli !! Plus de ...
Service client très médiocre voir impoli !! Plus de 10 jour que j’attend ma carte boulanger b+ qu’on me fait tourner en bourrique pour me dire que un coup elle a été envoyée et après on me dit qu’elle n’a jamais envoyer on est incapable de me donner une réponse convenable et définitive je ne comprend pas comment on peut donner dès version différente d’un conseiller à l’autre c’est vraiment honteux . Très déçue
Date d'expérience le 25/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Sephora,
Le délai de réception des cartes Boulanger est généralement de 15 jours par conséquent je pense que vous la recevrez très prochainement.
Si vous le désirez, vous pouvez me communiquer votre identifiant en DM afin que je regarde votre dossier.
En ce qui concerne le service client, je tiens à vous présenter mes excuses et vous assure que cela ne reflète pas du tout notre niveau d'exigence.
Je vais remonter votre mauvaise expérience au service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Je reste à votre disposition.
Aurélie
Sephora
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Vous pouvez me le transmettre dans message privé.
Sephora
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Je vous ai apporté une réponse samedi en message privé.
Avez vous une autre question ?
Aurélie
Sephora
il y a 4 ans
Réponse
Sephora
il y a 4 ans
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