Christale
service déplorable
J'ai passé une commande chez Boulanger avec une demande de 3 fois j'ai validé trois fois le CERTICODE et la commande n'est jamais passé impossible de joindre ce service client c'est une honte en plus si vous arrivez enfin à les avoir on nous raccroche au nez
Date d'expérience le 08/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Je vous présente mes excuses quant à ce désagrément qui ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous apporter.
Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à m'envoyer en mp votre identifiant.
Bonne journée
Claire
il y a 5 ans
Bonjour Anne-Christelle,
Je vous remercie pour votre retour: la souscription a bien été finalisée mais la demande de paiement en plusieurs fois a été refusée, j'en suis navrée. Effectivement, il s'agit d'un crédit et l'établissement n'est pas dans l'obligation d'accepter toutes les demandes. Je vous invite à choisir un autre mode de paiement pour régler votre commande.
Bonne journée,
Magali
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