Très très mauvais de mon côté, Prélèvement x2

Très très mauvais de mon côté, j'ai acheté par le biais de ONEY en 4x, ma carte bleue dispose d'un cryptogramme changeant toutes les heures et à la deuxième mensualité ils n'ont pas pu prélevé une première fois. J'ai donc appelé le service client pour conclure d'un accord avec un virement bancaire de 249.75€ ( mensualité de base ) , jusqu'à la tout va bien. Deux jours plus tard ils ont réussi à prélever 269.73€ par le biais de la CB !! J'ai donc 269,73€ en trop donner pour leur organisme ! Je trouve cela intolérable ce manque de communication dans leurs équipes ! Franchement éviter ce genre de surprise !!

Bonjour, pouvez vous me communiquer votre identifiant Facilypay svp ? Merci, Rachida

Par Oney il y a 6 ans

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