Gizmo
Très très mauvais. Ils essayent de prendre les frais ...
Très très mauvais. Ils essayent de prendre les frais deux fois. Service client impoli et complètement inutile.
Date d'expérience le 30/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Gizmo,
Je suis désolée si le conseiller a manqué d'écoute lors de votre appel.
Les frais sont effectivement appliqués après chaque rejet de prélèvement.
Toutefois lorsqu'il s'agit de la même opération rejetée à plusieurs reprises , un geste commercial
est bien entendu envisageable.
Je viens de vous rembourser la moitié de vos frais de rejet.
Bonne journée
Emilie
Gizmo
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Gizmo,
Je vous ai apporté la réponse en message privé étant donné que vous avez envoyé votre demande par message privé.
Bonne journée,
Maxence
Gizmo
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour
Je viens de vous adresser un message privé.
Bonne journée
Aurélie
Gizmo
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour,
Malheureusement nos messages privés comprennent des informations qui vous sont personnelles et ne peuvent être communiquées en public.
Si vous ne trouvez pas vos messages privés, je vous invite dans ce cas à contacter notre service client au 08.25.28.29.30 (0.15e/min + prix d'un appel) afin d'obtenir la réponse à votre question.
Bonne journée,
Maxence
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