Catherine COLLINET
Une carte imposée une connexion impossible sans une ...
Une carte imposée une connexion impossible sans une kyriel de codes inconnus
Un service téléphonique incompétent qui voud garde au téléphone le plus longtemps possible car c'est payant tout en ne vous donnant aucune réponse
Donc si vous avez une carte oney débarrassez vous en au plus vite
Les cartes de fidélité waouh est bien suffisante
Date d'expérience le 14/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour Catherine
Vous m'indiquez avoir réceptionné une carte sans votre accord, ne pouvoir vous connecter et ne pas avoir obtenu de réponse auprès de notre service clientèle.
Je comprends votre réaction et tiens à m'excuser quant à ce désagrément qui ne reflète en rien la qualité de service que souhaite vous apporter Oney Bank. Ne pouvant vous identifier, je vous invite à nous adresser un mail. Merci d'y indiquer votre nom, prénom et numéro de téléphone portable. A réception, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Estelle.
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