Bonjour Catherine

Vous m'indiquez avoir réceptionné une carte sans votre accord, ne pouvoir vous connecter et ne pas avoir obtenu de réponse auprès de notre service clientèle.

Je comprends votre réaction et tiens à m'excuser quant à ce désagrément qui ne reflète en rien la qualité de service que souhaite vous apporter Oney Bank. Ne pouvant vous identifier, je vous invite à nous adresser un mail. Merci d'y indiquer votre nom, prénom et numéro de téléphone portable. A réception, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Estelle.