Après la livraison d'un abri de jardin sans encombre, ...

Après la livraison d'un abri de jardin sans encombre, je commande une piscine autoportante avec sa bâche à bulles. La bâche n'étant pas dans le colis, j'essaie de les joindre en vain. Apres 3 mail, 3 réclamations sur le site, 2 appels surtaxés ou on vous demande de laisser votre numéro pour être rappelé après 10 min d'attente (et donc de frais !), toujours aucune nouvelle d'eux et pas mon produit manquant, qui a lui été bien encaissé !!! Inadmissible