Aucun respect du client..J'ai commandé un récupérateur ...

Aucun respect du client..J'ai commandé un récupérateur d'eau Vaso le 25/02. Livraison prévue sous 7 jours. Nous sommes le 27/03 et toujours pas de livraison. Un petit tour sur le site il y a 1 semaine pour voir le produit, le délais de livraison à changé : délais 15 jours. Comme beaucoup, j'ai contacté le service client par 2 fois, sans réponses. Il ne laisse pas à désirer, il est inexistant. Service fantôme ! Je compte annuler ma commande et voir ailleurs. De plus, ne pas se fier aux avis clients de leur site, j'en ai laissé un. Bizarrement, d'une étoile que j'avais coché, en ligne est apparu 4 étoiles, ainsi que mon commentaire a été modifié. Mon avis ne leur a surement pas plu. Un mail au dirigeant de ce site, dont j'ai l'adresse, M Legoux Sylvain est prévu. Bien que je pense qu'en tant que patron, il doit être au courant des problèmes rencontrés par ses clients et des avis sur son entreprise vus sur différents sites. Mais surement s'en fiche t'il...J'ai réussi à avoir 2 n° non surtaxé sur un autre site de mécontents, à essayer : 0474468335, 0437862775. Sinon, quel recours avons-nous? Conclusion : première expérience ultra négative. Site banni définitivement.

Date d'expérience le 25/02/2019