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Dori

il y a 7 ans · 1 réponses
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J'ai commandé un récupérateur d'eau Vaso le 25/02. ...

J'ai commandé un récupérateur d'eau Vaso le 25/02. Livraison prévue sous 7 jours. Nous sommes le 31/03 et toujours pas de livraison. Un petit tour sur le site il y a 1 semaine pour voir le produit, le délais de livraison à changé : délais 15 jours. Comme beaucoup, j'ai contacté le service client proposé par le site (je ne compte plus les messages...), sans réponses. Il ne laisse pas à désirer, il est inexistant. Service fantôme ! Une procédure par le biais d'un site de litiges est effectuée . Je compte prévenir la DGCCRF. J'ai réussi à avoir 2 n° non surtaxés sur un autre site de mécontents,à essayer s'ils fonctionnent : 0474468335, 0437862775. Conclusion : première expérience ultra négative. Site bani définitivement.

Date d'expérience le 25/02/2019

DO

Dori

il y a 7 ans

Pour info, j'ai essayé les 2 n° de téléphone indiqués dans mon annonce. Ils ne fonctionnent pas. Un mail à la DGCCRF est envoyé, et une demande d'aide sur le site Net-Litiges.
Affaire à suivre.....
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