Site bugué, service client inexistant.

Impossible de finaliser ma commande, le site refuse mon adresse (Paris intra-muros).

J'envoie un e-mail à l'adresse : "[email protected]".

Après 10 minutes d'attente, le serveur vocal du service client "09 80 98 09 88" me raccroche au nez.
Il y aurait un trop grand nombre d'appels.
Deuxième appel, visiblement, peu de gens les ont appelés à ce sujet, ils ne connaissent pas le problème.

On me demande mon adresse, mon adresse e-mail, et subtilité d'ooshop : mon mot de passe personnel. (étrange ?)
Oui, la conseillère me demande mon mot de passe personnel pour "accéder à mon compte", c'est la procédure. (vive la sécurité !)

Quand je dis que j'ai envoyé un e-mail avec en pièce jointe une capture d'écran où l'on peut voir le message d'erreur et le formulaire rempli avec mon adresse, cet e-mail, ils ne l'ont "pas encore reçu" (~30 minutes après l'envoi)...

Maintenant, plus de 5 heures après, je n'ai toujours pas reçu de réponse à mon e-mail.