AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Commerçial très bien, intervenant pour poser l' isolation ...
Commerçial très bien, intervenant pour poser l' isolation bien. Administratif en décalage. Pas averti 72heures avant comme prévu, pose prévu entre 7heures et 12heures, les techniciens sont arrivés à 13 h30 sans mon dossier ni mon téléphone ! En plus leur groupe électrogène ne fonctionnait pas. Un enchaînement de petits couacs.
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur le travail du commercial ainsi que des techniciens.
Nous sommes néanmoins désolés pour les différents couacs que vous avez rencontrés le jour de l’intervention. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous nous efforçons d’apporter.
Votre retour a été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer notre coordination et notre organisation.
Merci encore pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Orlane d'Eurocombles
il y a 5 mois
