Diaby Aysetou
Arnaque !!!
Bonjour,
J'ai réservé deux vol. Un premier en date du 11 septembre 2020. Pour la réservation et le paiement il n'y eu aucun probalème. La compagnie a ensuite annulé le vol. Lorsque je contact l'agence de voyage OPODO pour trouver une solution je n'ai aucune RÉPONSE concrète.Etant dans l'urgence, Je réserve un second vol en date du 13 septembre 2020, le même problème se présente. L'agence de voyage est très difficile à joindre voir impossibleet lorsqu'on les a au téléphone ils nous repondent de contacter directement la compagnie aérienne alors que c'est leur rôle. Le personnel est désagréable et non challent. Mon mari se retrouve bloquer à l'étranger et moi seule avec 3 enfants en bas âge et plus d'argent pour racheter une autre billet d'avion et aucune réponse de l'agence.
Je vous déconseille fortement cette agence j'ai perdu plus ade 1500e.
FUYEZ OPODO !!!!!
Date d'expérience le 11/09/2020
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