Arnaque
Voilà mon aventure avec Opodo AirFrance Edreams Govoyages
Le 29 mais 2021 j’achète un billet aller retour Genève Metz - Metz Genève
Pti détail pour ce vol qui aurait du me permettre d’aller voir ma mère
Je me suis fait vacciné le 14 Avril 2021 et le 15mai 2021
Donc j’achète en ligne sur Opodo
Avec une carte prépaie
Premier payement consenti 285.30€ le 29 05 2021
Remboursement je ne sais pas pourquoi 48.33€ le 29 05 2021
Deusième payement consenti 22.79€ le 29 05 2021
Troisième payement pas consenti 62.99€ le 20 06 2021
Le 3 juin n’ayant pas reçu mes billets, j’envoie un message à AirFrance
Ces derniers m’envoie un message du genre test obligatoire et les billets sont à retirer directement à l’aéroport de Genève avant l’embarcation
mon séjour est sensé duré 3jours donc j annule
Le 4 juin 2021 je demande le remboursement de mes achats vu que j’ai pris une assurance remboursement chez Opodo
Message d’Opodo nous attendons la prise en charge du remboursement par AirFrance
Donc je contacte par email Airfrance le remboursement a été fait sur votre compte
Rien
Je recontacte par téléphone attendre 7 jours le remboursement sera fait sur votre compte
Sur l’appli Opodo le message est nous attendons le remboursement d’AirFrance
Un peu désorienté je rappelle opodo messagerie automatique 40€ de frais d’appel et au bout du compte vous allez recevoir le remboursement
10 jours après toujours rien
Je rappelle AirFrance qui me dit en faite non ne remboursons jamais nous faisons un avoir à l’agence de voyage Opodo
Sur mon apple Opodo toujours en attente
Je vais sur le site du gouvernement Français et d’autres et je dénonce l’arnaque
Il y quelques jours réponse go voyages va vous rembourser
Entretemps je dénonce à cornerdcard mais il me demande les factures
Donc je demande à opodo mais c’est Edreams qui me délivre une seule facture
De
Résultat on est le 27 Juillet j’ai reçu un remboursement de 11€02 alors que le total fait 308.09€
A ce jour j’ai créé un site Opodo-avis.online
Pour y publier tout les avis que je trouve
J’ai mis en poursuite AirFrance à Genève et j’attends des réponses
