Bonjour, j'ai réserve un billet d'avion pour la Guadeloupe ...

Bonjour, j'ai réserve un billet d'avion pour la Guadeloupe avec OPODO... et XL AIRWAYS comme compagnie qui a déposé le bilan, donc le billet est annulé..J'ai contracté une assurance avec OPODO, donc je les ai appelé, pour savoir si le remboursement était possible? Le conseiller clientèle m'a dit que non puisque pour être remboursé il fallait que le billet soit toujours valide.....on croit rêver!!!! 1200 euros de perdu + une assurance de M....... qui ne sert a rien.. naturellement, je ne tiens pas responsable OPODO du dépôt de bilan de cette compagnie aérienne qui les "Hauts responsables" ont truandé des milliers de personnes (qui sont eux aussi dans mon cas) car ils ont continué a vendre des billets en sachant la situation économique de l'entreprise, ces gens là sont méprisables!!!!! Mais OPODO est responsable de leurs incapacités a répondre aux clients, de trouver des situations même avec une assurance!!! Chapeau bas, pour gagner de l'argent OPODO est très fort aussi.

Date d'expérience le 07/10/2019