j ai effectue un voyage Marseille/minorque du 09/08/2023 ...
j ai effectue un voyage Marseille/minorque du 09/08/2023 au 16/08/2023 ;pour le voyage allé nous avons été averti peu de temps avant que les horaires du vol était change au soir a la place du matin et que si cela ne nous convenait pas on avait qu'a choisir un autre vol ailleurs ,ce que j ai fait mais qui m a coute tout de meme 150 e de plus malgré le remboursement d'OPODO;mais le pire n 'est pas la .pour le retour pas de carte d embarquement ,donc après mainte et mainte appel avec les services d opodo nous nous sommes rendu beaucoup plus tôt a l aéroport.nos places étaient réservées sur le vol volotéa mais pas payer par l 'agence d'OPODO.cela a dure des heures avec ma fille de 7 ans et moi en pleurs a l'aéroport.J avais donc tout réglé a opodo mais il a fallu que je débourse 1050e de PLUS car opodo n 'avait pas réglé le voyage a volotéa.il a fallu que j 'appelle ma banque pour cette autorisation paiement, je me retrouve avec des frais bancaires incroyable et a ce jour je n 'ai reçu aucun remboursement et ils ne me répondent a aucune de mes réclamations ni appel.je suis désespérée ,je ne sais plus quoi faire, ils ne veulent non plus pas me donner d'adresse de siège,me baladent de services en services.
