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Martin

il y a 4 ans
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Je déconseille opodo !!

Je vous déconseille fortement de prendre vos billets sur opodo.
En effet, notre vol a été annulé à moins d une semaine de partir, sans avoir été prévenu et nous avons été mis sur un vol avec escale qui coûtait moins cher mais nous attendons toujours le remboursement de cette différence depuis plus de 3 mois.
Apres plusieurs appels et réclamations, nous n avons pas eu ce remboursement ni le dédomagement demandé suite à tout ce que nous avons du changer après cette annulation. Un conseiller ma même raccroché au nez et nous attendons encore l appel d un responsable également qui a priori n'est pas possible !!
Bref notre argent peut vite être prélevée mais quand il s agit d etre remboursé après des erreurs de LEUR part cest une tout autre histoire...

Date d'expérience le 24/10/2021

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