Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette ...

Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette agence. Je me sens véritablement arnaqué par leur manque de transparence et leur mauvaise gestion. Non seulement le service fourni ne correspondait pas du tout à ce qui était annoncé, mais leur support client a été inefficace, voire inexistant, pour résoudre les problèmes que j'ai rencontrés:

1- le vol que je viens de le réserver est réellement chère par rapport aux autres opérateurs (sans aucun bagage et les autres opérateurs le proposaient avec bagages pour une différence de 7euros) d'où j'ai payé 90euros pour 43 Kilos pour le bagages de 5 personnes )
2- ils débités 89euros sans passer par la période d'essaie proposé sur leur site.
3- J'appelle leur support prime: ils me répondent avec données imaginaires et je suis libre à résilier et sans remboursement!!

Cette situation est frustrante et scandaleuse, car on attend d'une agence de voyage en ligne un minimum de professionnalisme et d'écoute, surtout lorsqu'il s'agit de services aussi importants que l'organisation de voyages.

Je ne recommande absolument pas cette agence et j'encourage les futurs clients à bien réfléchir avant de leur faire confiance.