NE RESERVEZ JAMAIS AVEC EUX

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J'ai demandé l'annulation d'un voyage avec un remboursement. Malheureusement la carte bancaire utilisée lors de la réservation est reliée à un compte que je n'ai plus (depuis avant la demande de remboursement). J'ai demandé avant le remboursement d'effectuer celui-ci sur un autre compte.
Bien sur, ils ont quand même effectué le remboursement sur l'ancien compte et il est impossible de parler à qui que ce soit pour réparer la situation. J'ai appelé une dizaine de fois le service client et il ne ressort jamais aucune solution pour réparer leur erreurs. J'attend à ce jour toujours une solution.
Conclusion : Si vous avez le moindre soucis avec eux, vous n'aurez jamais de solution même si le problème est très simple.