BRUNO
Une entreprise d'une incompétence inégalable.
Une entreprise d'une incompétence inégalable.
Un tissus de mensonge.
Le mot d'ordre pour un remboursement "Jy vous dimande dy patienter missiou", après 15 mois d'attente...
Aucun transfert d'appel envisageable avec un responsable.
Promesse de remboursement non tenues .
Délais de remboursement non respectés malgré l'obligation.
Les avoirs impossibles à obtenir.
Un répondeur vous indiquant que la société (Opodo) à reçu le remboursement de la part de la compagnie aérienne, l'opérateur nous annonce le contraire.
Je ne peux pas, j'ai pas le pouvoir, je ne peux pas faire autrement, je comprends, je suis désolé, toutes nos excuses ...Bref que de minces consolations.
Aucune action et surtout aucune volonté de le faire.
une entreprise qui n'a aucun respect de ses clients et encore moins pour ses collaborateurs, démunis de tout accompagnement et d'éléments de réponses.
je vous conseil de vous rendre directement sur le site de la compagnie en charge de votre transport et d'arrêter de passer par cette société irresponsable.
Date d'expérience le 13/07/2021
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