Carmela H.
A partir du moment où je choisis un garage agréé je ...
A partir du moment où je choisis un garage agréé je ne devrais pas subir cette lourdeur de validation de rdv. Il faut vraiment être disponible pour, 1 se rendre au garage, 2 attendre votre validation 4 à 5j!, 3 prendre rdv pour révision.
Expérience prouvée le 16/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
En ce qui concerne les délais de prise de rendez-vous, ils n'engagent que le réparateur et nous n'avons aucune actions sur ces dernier.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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