THIERRY M.
Devis demandé pour révision de notre véhicule par feu ...
Devis demandé pour révision de notre véhicule par feu vert Istres. Feu vert a été obligé d’appeler 3 fois vos services pour confirmation du devis. C’est pratiquement tout le temps le cas. On perd un temps fou et sommes obligés de reculer les RV a chaque fois
Expérience prouvée le 22/07/2025
il y a 10 mois
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 10/07 à 11h06. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 11h40.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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