djemel.bekhachka
j ai paye de ma poche 520e il y a rien qui a etait ...
j ai paye de ma poche 520e il y a rien qui a etait pris en charge et j ai pris la carte prenium vous trouve ca normal
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Afin de pouvoir réétudier votre dossier, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
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