DANIEL V.
Loupé dans l'envoi du mail j'ai dû téléphoner et j'ai ...
Loupé dans l'envoi du mail j'ai dû téléphoner et j'ai eu 14 minutes d'attente c'est un peu long.j'airai mieux aimer pouvoir laisser un message et être rappelé.
Expérience prouvée le 26/05/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis concernant la difficulté à joindre nos services. Nos conseillers font le maximum pour répondre aux appels téléphoniques dans un délai raisonnable, y compris lors des périodes de forte affluence.
En cas de difficultés à nous joindre par téléphone, nous vous invitons à formuler votre demande par mail à l'adresse [email protected] en précisant le type de véhicule concerné (marque, modèle), le numéro d'immatriculation, vos coordonnées et l'objet de votre demande.
Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais,
Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven
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