Tegla97
mécontentement
bonjour
j'ai fais deux garages pour faire une demande de révision (vos partenaires)
la premier n'a pas été a la hauteur le jour que je suis aller pour prendre rendez-vous il a fallu que j'appel la plate-forme pour avoir des renseignement âpres 10 jours pas professionnel
Expérience prouvée le 03/06/2026
il y a 5 jours
Bonjour,
L'organisation des rendez-vous et l'accueil en garage relèvent directement des réparateurs partenaires, qui restent indépendants dans la gestion de leur activité. Néanmoins, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez dû multiplier les démarches pour obtenir les informations nécessaires.
Afin de mieux comprendre la situation et, si nécessaire, faire remonter votre retour auprès du garage concerné, nous vous invitons à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Cordialement,
L'équipe Relation Client Opteven
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