MARIANNE D.
Ne mérite même pas une étoile
Ne mérite même pas une étoile. Non seulement il y a de nombreux manquements contractuels puisque les prestations ne sont pas réellement effectuées mais en plus la gestion est catastrophique. Il faut faire de multiples appels, mails, relances etc. Et finalement passer par Aramis pour juste obtenir ce pour quoi on paie. Enfin, aucun sens du service client. Annulation du contrat avant sa date d'échéance et jamais plus on ne m'y reprendra.
Expérience prouvée le 13/07/2026
il y a 21 heures
Bonjour,
Votre expérience concernant un contrat de services automobiles pour votre véhicule ne semble pas avoir été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes navrés.
Afin de pouvoir faire le point sur votre dossier et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à nous écrire par mail à l'adresse [email protected] en précisant le motif de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat.
Notre équipe s'engage à vous apporter des réponses dans les meilleurs délais.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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