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MARCEL C.

il y a 10 mois · 4 réponses
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Opteven

Par rapport aux prestations fournies trop chères. Pas ...

Par rapport aux prestations fournies trop chères. Pas de nettoyage voiture, aspirateur, lavage, ne règle pas la hauteur les phares trop bas, déformation d’un pneu non pris en charge.

Expérience prouvée le 17/07/2025

Opteven

Opteven

il y a 10 mois

Bonjour MARCEL CARLIER Nous regrettons de lire votre avis sur le tarif de nos services. Chaque formule est élaborée pour garantir un rapport prix/couverture optimal pour vous.
En ce qui concerne les opérations dont vous parlez dans votre commentaire, tout est relatif au garage réparateu chez qui vous vous êtes rendu et nous n'avons pas d'actions possible dessus.
Nous restons à votre écoute par mail à l'adresse [email protected] en cas de besoin. L'équipe Relation Client Opteven

CA

CARLIER

il y a 10 mois

Je vais éventuellement consulter mon avocat, pour qu'il examine mon contrat.
Cordialement,
CA

CARLIER

il y a 10 mois

Je vais éventuellement consulter mon avocat, pour qu'il examine mon contrat.
Cordialement,
Opteven

Opteven

il y a 10 mois

Bonjour,
Toutes les prestations dont vous parlez (nettoyage voiture, aspirateur, lavage, ...) sont du ressort de votre réparateur et non de nos services. Nous vous conseillons donc de vous retourner vers lui afin d'identifier pourquoi ces prestations n'ont pas été réalisées.
Bonne journée
L'équipe Relation Client Opteven

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