Bruno
Dommage qu'il n'y ai pas de notation avec des étoiles ...
Dommage qu'il n'y ai pas de notation avec des étoiles en négatif !
En effet, si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit chez Opteven !
C'est toujours NON pour des prises en charge alors que mes garanties dans mon contrat d'assurance souscrit stipule que c'est pris en charge !
Date d'expérience le 27/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services concernant l'utilisation de votre contrat de services automobiles ne vous a pas apporté entière satisfaction.
La prise en charge des réparations dépend de la couverture prévue par votre garantie. Nous vous conseillons de vous référer aux conditions générales de votre contrat, que vous avez reçu lors de la souscription de ce dernier (pensez également à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite mail principale).
Malheureusement nous ne parvenons pas à vous identifier à ce nom/pseudo. Nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse [email protected] en précisant l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et votre numéro de contrat. Nous pourrons ainsi vous fournir une réponse plus précise et faire remonter l'information dans le service concerné.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais.
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
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