il n'est pas normal d'avoir un contrat pour peugeot ...
il n'est pas normal d'avoir un contrat pour peugeot 5008 et de devoir attendre plus de trois heures pour avoir votre accord pour une intervention qui dure 5 minutes et ce n'est pas le première fois.
Bonjour,
Votre garagiste nous a en effet transmis une demande de prise en charge pour votre véhicule dans le cadre de votre contrat d'entretien automobile.
La demande de prise en charge a été faite par votre centre automobile le 22/09 à 16h26. La validation de votre dossier a été faite par nos services auprès de votre professionnel le même jour à 17h19.
Une réponse a donc été fournie par nos services dans un délai conforme à nos engagements contractuels.
Par conséquent nous vous conseillons de vous rapprocher de votre garagiste afin d'identifier ce qu'il a pu se passer.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
il y a 1 mois
