ARDHUIN Marianne
J ai un contrat chez vous et Feu vert repoussait les ...
J ai un contrat chez vous et Feu vert repoussait les entretiens en me disant qu'il fallait que j attende que la clé s affiche sinon je devais payer en plus. Je voulais que ce soit Feu vert bois guillaume puisque à côté de chez moi. Mais ces malins même après 40 000 km de fait en plus ils ne voulaient pas me la prendre. J ai donc appelé Midas Barentin et la j ai eu un rdv directement.
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre contrat d'entretien automobile.
Les démarches liées à la prise de rendez-vous au garage ne sont pas de notre ressort. Nous sommes désolés que votre expérience avec Feu Vert ne soit pas satisfaisante et nous espérons que tout s'est passé comme vous le souhaiter chez Midas.
Pour toute question relative à votre contrat ou aux démarches à effectuer pour bénéficier de la prise en charge, vous pouvez nous écrire par mail à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation et de votre numéro de contrat.
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Opteven.
ARDHUIN Marianne
il y a 3 mois
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous regrettons de lire votre opinion sur les services Opteven et votre décision de ne plus faire partie de nos clients.
Notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement, l'équipe relation client Opteven
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