Je suis moyennement satisfait : le garage ne m'a pas ...
Je suis moyennement satisfait : le garage ne m'a pas changé le balai d'essuie glace arrière car pour vous il est anormal que ce balai soit usé au bout de 2 ans et donc : pas de remplacement !
Le garage m'a pourtant bien préciser qu'il aurait été souhaitable de le changer ! Au prix ou l'on paye le contrat d'entretien, je trouve celà tout à fait anormal !!!
Bonjour Jean-paul Guillemaut,
Votre expérience avec nos services concernant votre contrat de garantie panne mécanique et assistance routière pour votre véhicule ne semble pas avoir été satisfaisante.
Malheureusement, sans informations complémentaires nous permettant de retrouver votre dossier, il nous est impossible de vous fournir une réponse précise et adaptée. Nous vous invitons à nous envoyer un mail détaillant votre problème à l'adresse [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat, ainsi qu'une brève explication de votre situation.
Notre équipe s'efforcera de vous répondre dans les meilleurs délais. Si besoin, vous pouvez retrouver les détails de votre contrat dans le mail de confirmation de souscription qui vous a été envoyé lors de votre souscription.
Bonne journée à vous,
L'équipe relation client Opteven
il y a 2 jours
