DYLAN R.
Pas satisfait du tou
Pas satisfait du tout. J'appelle pour demander un renseignement et le monsieur que j'ai eu n'étais pas du tout compréhensible et pas aimable du tout. Pas grand choses n'est pris en garantie, tel que le régulateur de vitesse qui est selon moi un élément indispensable ! ***0
il y a 1 an
Bonjour M. Domergue,
Nous sommes navrés de cette situation et avons bien pris en compte votre retour. Nous ferons remonter votre message au service concerné. Certaines réparations n'ont effectivement, pas été prises en charge par nos services, car non couvertes dans le cadre de notre contrat.
Si vous souhaitez davantage d'informations, ou si vous souhaitez échanger sur votre garantie, je vous propose de nous faire un mail à [email protected], accompagné de votre numéro d'immatriculation, votre n° de contrat et le problème que vous avez rencontre.
Un conseiller reviendra vers vous par la suite.
Toute l'équipe Opteven vous souhaite une bonne journée
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