Bonjour, 

Votre expérience avec nos services ne semble pas vous avoir donné satisfaction et nous nous en excusons. En revanche, la demande de prise en charge d'entretien, faites fin septembre par votre garagiste, a bien été prise en charge totalement par nos services. 

De plus, cette entretien a été accepté à titre exceptionnel car vous avez dépassé l'option kilométrique souscrite dans votre contrat. 

 Si vous souhaitez échanger sur un point précis qui ne vous a pas apporté satisfaction et afin que nous puissions vous faire un retour, nous vous conseillons de nous faire un mail à [email protected].

Bonne journée, l'équipe Relation Client Opteven